定制化會議服務(wù)要選對茶 ——亦莊置業(yè)為客戶服務(wù)巧用心112
作者:張蕊來源:樓宇物業(yè)管理分公司 茶為國飲,以茶養(yǎng)生。 為提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),亦莊置業(yè)致力于為客戶打造標(biāo)準(zhǔn)化、超星級的會場環(huán)境;同時,結(jié)合實際,為客戶提供多元化、定制化茶品服務(wù)。針對不同季節(jié),我們的會服人員會對茶品進(jìn)行適時調(diào)整。如:春飲花茶、夏飲綠茶,秋飲青茶(烏龍茶),冬飲紅茶。 當(dāng)前正值盛夏,炎炎夏日我們喝什么品種的茶會比較好呢?當(dāng)然是綠茶啦。比如:廬山云霧、碧螺春等。 亦莊置業(yè)會服人員會根據(jù)會議時間等具體情況,提前為參會人員奉上一杯解暑降溫的綠茶。綠茶味略苦性寒,具有消熱、消暑、解毒、去火、降燥、止渴、生津、強(qiáng)心提神的功能。綠茶綠葉綠湯,清鮮爽口,滋味甘香并略帶苦寒味,富含維生素、氨基酸、礦物質(zhì)等營養(yǎng)成分,飲之既有消暑解熱之功,又具增添營養(yǎng)之效。而且綠茶內(nèi)含的豐富茶多酚,能有效抵抗電腦輻射,能明顯抗氧化抗輻射,延緩衰老。這類茶比較細(xì)嫩,不適合用剛煮沸的水泡,以80℃~85℃為宜,茶與水的比例以1:50為佳,沖泡時間為2~3分鐘,最好現(xiàn)泡現(xiàn)飲。 秋季則以飲青茶為好,此茶不寒不熱,能消除體內(nèi)的余熱,恢復(fù)津液。為客戶提供定制化會議服務(wù)時,可建議客戶使用烏龍茶,如:鳳凰單從、有機(jī)烏龍,大紅袍等。烏龍茶屬于一種極具特色的半發(fā)酵茶,烏龍茶中含有豐富的有機(jī)化學(xué)成分,主要包括茶多酚類、蛋白質(zhì)、氨基酸、維生素、有機(jī)酸、糖類、酶類、植物堿等多種營養(yǎng)成分,具有很強(qiáng)的抗氧化作用,有效的延緩衰老、美容美顏;烏龍茶中含有的活性物質(zhì)可以很好的溶解脂肪、降低血液的黏稠度,改善血液高凝狀態(tài);同時油膩的食物搭配烏龍茶,可以增添飽腹感、去除油膩,帶來陣陣的茶香,讓人吃的比較舒心和健康。 烏龍茶會根據(jù)客戶個人情況進(jìn)行提供,或者建議飯后飲用,這類茶建議注入100℃的開水。第一泡沖泡10秒左右的時間為宜。 而在冬季,北京地區(qū)氣候寒冷干燥,應(yīng)該選擇紅茶、花茶、普洱茶,并盡量熱飲。這些,性溫的茶,加上熱飲,可以祛寒暖身、宣肺解郁,有利于排解體內(nèi)寒濕之氣。如:古樹龍珠,古樹紅茶,小青柑等。 英國紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)藥用植物研究中心的埃德?奧凱洛博士和同事在《植物療法研究》上發(fā)表文章說,他們發(fā)現(xiàn)喝紅茶可以防止記憶衰退。所以,當(dāng)工作繁忙的時候,來一杯紅茶,有助于提高工作效率,同時紅茶又有暖手暖胃的功效,寒冷的冬天來一杯紅茶再好不過了。
茶的種類繁多,除季節(jié)外,亦莊置業(yè)會服人員還會根據(jù)空氣質(zhì)量或者參會人需求進(jìn)行調(diào)整,比如,霧霾天氣時,我們會提供陳皮進(jìn)行煮飲,陳皮具有較好的防霾抗霾的功效,同時也會加大空氣凈化器的循環(huán);當(dāng)客戶腸胃不適時,我們會提供小青柑煮飲,小青柑屬于陳皮+熟普,據(jù)《中藥材炮制通則》記錄,陳皮可以理氣調(diào)中,可用于脾胃氣滯和脘腹脹滿。而熟普洱茶,在茶圈的成名戰(zhàn)中,勝在“改善腸道菌群環(huán)境”,煮一壺小青柑治好您的胃。 亦莊置業(yè)會服團(tuán)隊,一直致力于為客戶營造良好、舒適的辦公與會議環(huán)境,我們以周到的服務(wù),贏得了廣大客戶的信任與厚愛。今后,我們將繼續(xù)以創(chuàng)新服務(wù)為動力,以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,營造良好素養(yǎng),營造團(tuán)隊力量,為公司品牌建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
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