“探索服務標準跨行共贏新模式” ---亦莊置業(yè)接待北京汽車博物館調(diào)研標準化示范項目記事

2019年2月25日，北京汽車博物館黨組書記、館長楊蕊、副館長申瑾等一行8人調(diào)研組，參觀調(diào)研亦莊置業(yè)生物醫(yī)藥園示范項目。亦莊置業(yè)副總經(jīng)理李全興、標準化辦公室主任李青、工業(yè)物業(yè)管理分公司副總經(jīng)理蘆宏斌代表公司接待了汽博參訪團，并全程引導參觀生物醫(yī)藥園示范項目管理實景、VR培訓教室亮點建設等標準化建設成果現(xiàn)狀。雙方就標準化示范項目成果鞏固、跨行共贏模式創(chuàng)新研究進行了深切的探討交流。

參觀當日，生物醫(yī)藥園項目部向汽博調(diào)研組實地展示了項目智能化設備設施日常運行維護的工作常態(tài)和操作標準，使汽博調(diào)研組對生物醫(yī)藥園項目標準化、智能化的硬件管理水平產(chǎn)生直觀、切實的了解。

現(xiàn)場參觀結(jié)束后，雙方針對標準化示范建設經(jīng)驗交流展開了進一步的探討。亦莊置業(yè)標準化辦公室主任李青介紹了生物醫(yī)藥園示范項目標準化建設成果和標準化發(fā)展延續(xù)計劃，包括：VR培訓教室后續(xù)培訓基地模塊開發(fā)建設計劃、一站式客服中心功能整合建設方案、國家級物業(yè)標準體系文件參編及開發(fā)區(qū)工業(yè)物業(yè)標準化體系編寫等。李青主任提出，亦莊置業(yè)生物醫(yī)藥園標準化示范項目自申請試點至今，在硬件設備設施管理、項目人員標準化操作方面，已形成了有體系、有標準、有制可查、有章可循的管理成效和管理規(guī)范。生物醫(yī)藥園標準化示范項目在鞏固標準化建設成果的基礎上，力求穩(wěn)中求勝、穩(wěn)中創(chuàng)新，以工業(yè)物業(yè)標準化為核心，以點帶面推進亦莊置業(yè)標準化整體建設，探索標準化示范項目功能多元化、效能化的創(chuàng)新模式。

亦莊置業(yè)副總經(jīng)理李全興表示，亦莊置業(yè)自2013年申請生物醫(yī)藥園標準化試點項目至今，始終遵循“試點探新路、示范樹標桿”原則，積極鞏固標準化示范項目創(chuàng)建成果，推廣示范項目成果經(jīng)驗，持續(xù)探索標準化創(chuàng)新模式。亦莊置業(yè)作為國家首個工業(yè)物業(yè)服務標準化示范項目承擔單位，意愿聯(lián)合國家首個博物館服務標準化示范單位，共同創(chuàng)新、攜手共贏，從“跨行業(yè)整合資源、多角度結(jié)合標準”的思路出發(fā)，探索服務標準跨行共贏新模式。

北京汽車博物館黨組書記、館長楊蕊對李全興副總經(jīng)理提出的關(guān)于跨行業(yè)探索服務標準化資源共享、功能整合的思路表示認可與贊同。楊蕊館長表示，亦莊置業(yè)標準化物業(yè)管理相較汽車博物館更具專業(yè)性，“標準化示范項目”的榮譽資質(zhì)，體現(xiàn)了亦莊置業(yè)物業(yè)管理服務的優(yōu)質(zhì)水平和管理成績。雙方應加深縱向合作交流，就智能化設備設施管理、人性化服務提供優(yōu)化、標準化申請經(jīng)驗整合和利用等角度，實現(xiàn)跨行業(yè)、共創(chuàng)新、同進步的雙贏局面。雙方在友好會談氣氛中，結(jié)束了本次標準化參觀交流活動，北京汽車博物館表示，希望與亦莊置業(yè)保持長期溝通協(xié)作關(guān)系，并期待進一步的交流合作。

本次北京汽車博物館的參觀調(diào)研之舉，體現(xiàn)了亦莊置業(yè)生物醫(yī)藥園示范項目標準化精品展示基地建設的成果成效，是亦莊置業(yè)作為標準化示范單位，鞏固、優(yōu)化、創(chuàng)新標準化建設成果品牌化建設的有力驗證。