提升服務質量  共建美好生活 交流活動

接標準化辦公室通知，工程維修中心商務部安排1人，與標準化辦公室3人、總經理辦公室1人、戰略發展部1人、工業分公司、樓宇分公司各2人，共計10人。一并前往哈爾濱，參加由“中國物業管理協會”組織的“提升服務質量  共建美好生活交流活動”，培訓時間為8月28日至8月30日。

本次課程分為4項：“提升服務質量 共建美好生活”“物業管理責任邊界的探討”“標準化助推物業服務品質提升”“科技賦能  品質提升”。

由中國物業管理協會標準化工作委員會秘書長高文田老師，對“標準化助推物業服務品質提升”進行授課。以標準化為核心的運營能力為主題，介紹了物業服務標準化的重要性和必要性。課堂上，對先進的標準化理念、科學合理的標準體系、創新性的服務質量進行討論交流。

為提升物業標準化，公司不定期安排相關部門參加此類專業培訓，持續給公司帶來新的標準化知識。