提升服務(wù)質(zhì)量  共建美好生活 交流活動(dòng)

接標(biāo)準(zhǔn)化辦公室通知，工程維修中心商務(wù)部安排1人，與標(biāo)準(zhǔn)化辦公室3人、總經(jīng)理辦公室1人、戰(zhàn)略發(fā)展部1人、工業(yè)分公司、樓宇分公司各2人，共計(jì)10人。一并前往哈爾濱，參加由“中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)”組織的“提升服務(wù)質(zhì)量  共建美好生活交流活動(dòng)”，培訓(xùn)時(shí)間為8月28日至8月30日。

本次課程分為4項(xiàng)：“提升服務(wù)質(zhì)量 共建美好生活”“物業(yè)管理責(zé)任邊界的探討”“標(biāo)準(zhǔn)化助推物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升”“科技賦能  品質(zhì)提升”。

由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)高文田老師，對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化助推物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升”進(jìn)行授課。以標(biāo)準(zhǔn)化為核心的運(yùn)營(yíng)能力為主題，介紹了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的重要性和必要性。課堂上，對(duì)先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化理念、科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)體系、創(chuàng)新性的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行討論交流。

為提升物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，公司不定期安排相關(guān)部門(mén)參加此類專業(yè)培訓(xùn)，持續(xù)給公司帶來(lái)新的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)。