置業公司完成2017年度服務外包商評價

　　根據公司服務外包管理年度工作安排，置業公司完成2017年度外包商服務質量考核評價工作。此次評價工作小組針對服務的區域、服務范圍、服務標準等具體內容進行全方位評價，并對服務外包商的管理控制及服務質量、服務保障能力等方面進行打分、排名。

本年度評價服務外包商共涉及25個專業、85家。此次評價外包商總平均分93分，有50余家服務外包商分值達到平均分以上。本年度外包商服務人員穩定性、服務質量以及內部監管等方面較上一年度有較大提升。依據服務外包合同、相關法律法規等內容完善了評價體系，客觀的評價了外包商服務水平、服務質量、監管能力，同時與主要服務外包商進行溝通交流，督促外包商及時改進，為不斷地提升公司服務質量夯實基礎。