亦城科技中心突發(fā)停水事件處理

　　物業(yè)企業(yè)是一個特殊的服務(wù)行業(yè)，選擇這份職業(yè)就要有一種責任與擔當。

　　亦城科技中心是樓宇分公司下設(shè)項目之一，2月12日上午9:06，項目客服部接到園區(qū)3#樓業(yè)戶“泛華集團”報修樓內(nèi)3層以下停水，項目部工程客服人員接報后第一時間組織人員趕到現(xiàn)場檢查，在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)工程暖通專業(yè)師傅的現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)停水原因是由于進戶主管路閥門損壞造成，師傅們立即拆卸損壞閥門更換新閥門，直至客戶正常用水。“當您遇到任何問題，一如既往的第一時間為您解決，只為讓您有一個正常良好的辦公環(huán)境”，是物業(yè)人對職業(yè)的堅守和對業(yè)戶的承諾。

　　歲月靜好，是因為有人在負重前行。“物業(yè)工程運維人員作為物業(yè)公司的脊梁，為人很厚道，說話實實在在，干事踏踏實實，為人真真實實，一點也不矯揉造作”，是處理突然停電事件后業(yè)戶對項目部的評價。

   服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)公眾形象的全面體現(xiàn)。在今后的工作中，亦城科技中心項目部全體員工將以“以人為本、低碳環(huán)保、遵紀守法、關(guān)愛健康、預(yù)防為主、持續(xù)改進、和諧共創(chuàng)亦莊置業(yè)品牌”為服務(wù)理念，以更高的要求和標準持續(xù)不斷地自我完善與提高，繼續(xù)發(fā)揚“創(chuàng)新、責任、敬業(yè)、追求”的精神，從眼前事顯管理水平、從細節(jié)處表服務(wù)質(zhì)量，為園區(qū)客戶提供一個超越期望的卓越服務(wù)而努力。