項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)——讓下屬動(dòng)起來

　　　　人力資源部于2017年7月28日組織物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理開展了為期1天的定制培訓(xùn)——《讓下屬動(dòng)起來——團(tuán)隊(duì)文化塑造》。

　　上午的培訓(xùn)以“拼字游戲”作為開場，在經(jīng)過一場激烈的PK之后，老師迅速拉近了與項(xiàng)目經(jīng)理們之間的距離。為了更加清晰的了解各項(xiàng)目經(jīng)理在日常管理上存在的困惑，老師要求每位經(jīng)理寫下項(xiàng)目中曾經(jīng)出現(xiàn)過的問題，通過對(duì)問題的逐一分析，并結(jié)合“成長循環(huán)”示意圖，讓大家走進(jìn)員工們的內(nèi)心深處，推測當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)問題后第一時(shí)間的真實(shí)想法。

　　當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)確的了解到員工的思想時(shí)，培訓(xùn)老師又通過“外部反饋+經(jīng)驗(yàn)庫=思維方式”來告知大家，員工需要在鼓勵(lì)和認(rèn)可的氛圍中，才能擁有認(rèn)真思考、積極主動(dòng)的工作態(tài)度。如果一味的批評(píng)和指責(zé)，在解決問題時(shí)不僅不能立竿見影，反而會(huì)讓大家對(duì)工作互相推諉，發(fā)生問題時(shí)相互推卸、指責(zé)。

下午，通過案例“成功經(jīng)理人麥克雷”引出如何從“控制型”轉(zhuǎn)變成 “讓下屬動(dòng)起來”的管理者。從麥克雷職業(yè)生涯的親身經(jīng)歷可以總結(jié)出，在管理的最初階段，麥克雷和大多數(shù)經(jīng)理人一樣，本著“讓工作做到最好”的原則，對(duì)于下屬的每一項(xiàng)工作，他都會(huì)細(xì)節(jié)上和決策上積極參與，長期以往，不僅讓自己身心疲憊，下屬對(duì)待工作也被動(dòng)消極，而且因?yàn)闊o暇顧及自己的家庭，他與親人的關(guān)系也日漸疏遠(yuǎn)。

　　當(dāng)麥克雷意識(shí)到這種管理方式的弊端后，他迅速改變思維，由參與工作的進(jìn)度，轉(zhuǎn)換為關(guān)注工作的進(jìn)度，在每次安排完具體工作后，麥克雷會(huì)定期召開會(huì)議，讓員工們針對(duì)工作的進(jìn)度發(fā)表意見，自己作為聆聽者，只負(fù)責(zé)宏觀方向，具體的實(shí)施和決策不予參與。在這種管理模式下，公司的各級(jí)員工都具備高度的責(zé)任心，無論遇到任何問題，大家都是群策群力的思考解決方法，而不是被動(dòng)的接受命令。

　　通過案例，培訓(xùn)老師引導(dǎo)大家找出了“控制型”項(xiàng)目經(jīng)理的壓力根源——“我是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目中所有的問題都是我的責(zé)任，我要竭盡全力處理好所有事情?！痹诶蠋煂?duì)這種思維方式剖析之后，大家的壓力根源逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤?/span>“我是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目中所有問題都是我的責(zé)任，這些事不是我一個(gè)人可以完成的，我要培養(yǎng)每個(gè)人的能力，發(fā)揮每個(gè)人的作用把事情處理好?！?/span>

　　課程結(jié)束后，經(jīng)理們紛紛表示：“對(duì)于改進(jìn)下屬的工作意愿、工作流程和提高工作績效方面有指導(dǎo)意義，一方面減輕了項(xiàng)目經(jīng)理的困擾，還對(duì)于培養(yǎng)合格下屬和團(tuán)隊(duì)精神的打造有很大幫助?！?/span>