啟動公司2017年度服務外包單位評價

　　根據公司服務外包管理工作安排，公司質量監察部組織資產管理部、樓宇物業管理分公司、工業企業物業管理分公司成立服務外包評價工作小組。服務外包評價工作小組在10月初正式啟動公司2017年度服務外包單位評價工作。服務外包的監督評價既注重服務質量（結果）評價，同時也注重對服務過程評價。

　　工作小組根據歷年評價內容、評價方式，梳理工作流程，依據服務外包合同、相關法律法規、公司管理制度等，從人員標準、培訓標準、安全標準、工作標準、應急服務等方面細化、量化服務外包年度評價內容。例如保潔服務外包評價，工作小組對工作內容、標準等進行了細化，列明評價服務的各個區域、服務范圍、服務達到的標準等具體內容，力求做到全方位的評價。

　　工作小組將對公司所轄25個物業園區的秩序維護、保潔、綠化養護、化糞池清掏、垃圾清運、以及設備設施的運行、維護、保養等10個專業服務的40余家外包單位進行全面評價。